是谁搞坏了我的吉他？是联航啊，联航

   加拿大一名音乐人为表达对美国联合航空公司弄坏私人物品的不满,创作歌曲《联航损坏了吉他》并上传至互联网.短短几天内,这段歌唱视频产生的巨大社会影响力让航空公司不得不低头认错.

    戴夫.卡罗尔是“马克斯韦尔之子”乐队吉他手.2008年3月,他和乐队成员乘坐联合航空公司航班 从加拿大哈利法克斯前往美国内布拉斯加州.在美国芝加哥奥黑尔国际机场转机时,他亲眼目睹了演出器材被行李员像“扔链球”一样装卸、导致损坏的过程.为了修好它,卡罗尔花费了1200美元.但他认为修理后的吉他已无法弹奏出以前的音色.

    自那之后的9个月里,卡罗尔先后向联合航空公司在芝加哥、纽约、加拿大甚至印度的服务部门投诉,结果“皮球”总是被踢来踢去.卡罗尔决定利用音乐讨回公道.“我当时就想要把这件事情写成歌曲、制成视频,然后放到网上去,让大家知道我的遭遇,甚至不是为了获得损失赔偿.”

    在歌曲视频中,41岁的卡罗尔以幽默方式讲述自己的遭遇,他的朋友们装扮成航空公司服务员和乘客,几名志愿参演的消防员扮演行李员,把吉他在空中抛来抛去,毫不在意.卡罗尔说,针对此事他计划写三首歌曲,受到热捧的是第一首《联航损坏了吉他》,第二首即将问世,第三首尚在酝酿中.

    一石激起千层浪,卡罗尔的无心之举引起多方关注.多家媒体要对他进行专访,吉他制造商也表示,愿意为卡罗尔检验吉他性能,并承诺可为他将来所购乐器给予最大优惠.联合航空公司的态度也发生转变.公司发言人对美国《洛杉矶时报》说:“这段歌曲视频非常精彩,我们打算用它来教育培训员工,以使我们的顾客可以得到更优质服务.”